Je souhaite avoir des informations sur la gestion du personnel du service au pulbic (roulement, permanence, profil de poste) merci

Réponse apportée le 11/06/2008  par PARIS Bpi – Actualité, Art moderne, Art contemporain, Presse

Bonjour,

Sur ce sujet, vous pouvez consulter les ouvrages suivants :

MOUREN, Raphaële et PEIGNET, Dominique (sous la dir. de )
Le métier de bibliothécaire.- Paris : Ed. du Cercle de la librairie, 2003
Dans le chapitre « Publics et services », le paragraphe « L’organisation et la formation des ressources humaines consacrées à l’accueil » page 315

CALENGE, Bertrand
Bibliothécaire, quel métier?.- Paris : Cercle de la librairie, 2004.- (Coll. Bibliothèques)

Ouvrage de Bertrand Calenge : Accueillir, orienter, informer (Le Cercle de la Librairie, 1996. ISBN 2-7654-0625-1)
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Dans les revues professionnelles :

BBF 2003 – Paris, t. 48, n° 1
dossier : Formation professionnelle, fin et suite
http://bbf.enssib.fr/sdx/BBF/frontoffice/2003/01/sommaire.xsp?#MenusurRubrique1>

et en particulier :

Bertrand, Anne-Marie, « La transmission de l’implicite ou comment la culture professionnelle vient aux bibliothécaires », BBF, 2003, n° 1, p. 10-15
[en ligne] http://bbf.enssib.fr Consulté le 6 novembre 2008

Bertrand, Anne-Marie, « La formation des bibliothécaires : Forcément continue », BBF, 2007, n° 5, p. 5-8
[en ligne] http://bbf.enssib.fr Consulté le 6 novembre 2008
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En ce qui concerne l’organisation du service public à la Bpi, vous pouvez consulter les rapports d’activités en ligne sur le site
Ci-après l’adresse du fichier pdf décrivant le fonctionnement du pôle Services aux publics dans le rapport d’activité de l’année 2007
http://www.bpi.fr/uploadfile/RA2007sap.pdf>
Voir pages 9 et 10
pour les années précédentes, consulter sur le site (http://www.bpi.fr)
Infos pratiques/connaitre la Bpi/Rapport d’activité 2004
Rapport d’activité 2005
Rapport d’activité 2006
Rapport d’activité 2007

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Vous pourrez également regarder avec profit le site de l’ENSSIB et la bibliothèque numérique:
Voici l’index thématique http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/index-thematique>

Exemple de thème (456) Cliquez ici pour déplier tous les thèmes / Cliquez ici pour replier tous les thèmes

Collections (373)
Gestion et évaluation (120)
Histoire du livre et des bibliothèques (83)
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Services au public (70)
Sociologie des publics (81)
Traitement de l’information (274)

A titre d’exemple, voici les 3 premières notices de la rubrique « Accueil et mediation »

Notice Améliorer l’accueil dans les bibliothèques
( Perrin, Georges – avril 2008 ) Collection : Inspection générale des bibliothèques
Format : Fichier Adobe PDF
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Notice Médiation et /ou formation en bibliothèque : quel accompagnement pour les publics de…
( David, Stéphanie – mars 2008 ) Collection : Mémoire d’étude
Format : Fichier Adobe PDF
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Notice Les publics : facteurs d’évolutions ? Changements organisationnels dans les musées et…
( Derioz, Cécile – mars 2008 ) Collection : Mémoire d’étude
Format : Fichier Adobe PDF

Cordialement,

Eurêkoi
Réponses à distance
Bibliothèque publique d’information
Site internet : http://www.bpi.fr

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