je cherche des questionnaires de satisfaction client (customer satisfaction) dans le domaine des musées

Notre réponse du 19/03/2018

Voici quelques questionnaires de satisfaction de musées trouvés sur Internet :

Questionnaires du Centre Pompidou :
https://www.centrepompidou.fr/fr/lib/Questionnaires

Questionnaire Louvre/ AP-HP (partenariat avec hôpital) :
http://www.askabox.fr/liste-20233-TZwAjwc3AO0.html

Enquête pour le public d’Archéa 

Pour le Musée des arts et métiers (Paris)

Musée de l’aviation militaire 

Vous pouvez sur Google.fr, inscrire par exemple ces éléments : « Questionnaires OR enquêtes Musées » pour obtenir de nombreux résultats.

Pour aller plus loin :

créer son propre questionnaire 
http://www.askabox.fr/

Les synthèses de ces enquêtes de satisfaction

Voici une synthèse réalisée par le Louvre concernant les enquêtes sur ses publics.

Une émission de France Culture sur la renaissance des musées au service de leurs visiteurs.

Une étude du Credoc sur les visites patrimoniales :
Les Français apprécient de plus en plus les visites patrimoniales

Cordialement,

Eurêkoi – Bibliothèque Publique d’Information