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Qui peut poser une question ?

Tout le monde ! Eurêkoi est un service public gratuit et ouvert à tous.

Comment poser une question ?

En remplissant le formulaire sur ce site ou sur le site d’une des bibliothèques du réseau. Vous pouvez vous rendre dans le groupe Facebook d’Eurêkoi, nous y répondons également.

Qui répond ?

Nous sommes 120 bibliothécaires formés à la recherche documentaire sur internet et au sein de bases de contenus spécialisées. Nous tenterons par tous les moyens de trouver des réponses à vos questions.

Le réseau Eurêkoi est constitué de 26 bibliothèques situées en France et 21 bibliothèques de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Chaque bibliothèque a une spécialité et nous nous occupons de trouver le meilleur interlocuteur en fonction de votre question.

Eurêkoi est un service public proposé par la Bibliothèque Publique d’information du Centre Pompidou à Paris pour le Ministère de la Culture et de la Communication et le Service de la lecture publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles à Bruxelles.

Dans quel délai ?

Nous répondons en trois jours maximum. Aucune question n’est laissée sans réponse. Si toutefois un petit délai est nécessaire pour vous répondre, vous serez prévenu par courriel.

Quels types de questions puis-je poser ?

Vous pouvez nous poser des questions sur tous les sujets (mais nous ne faisons pas de consultations juridiques ou médicales). Il peut s’agir de recherches d’informations ou de documents, demandes de localisations ou d’orientations, de renseignements ponctuels…

Aucune question ne sera laissée sans réponse. Vous pouvez consulter des exemples de questions et accéder à l’ensemble des questions auxquelles nous avons répondu.

Nous fournissons nos sources et la méthode de recherche utilisée, vous pouvez également consulter nos Guides du savoir-trouver pour vous améliorer et apprendre à trouver l’information que vous cherchez.

Pour plus d’information, consultez la Charte du réseau Eurêkoi (pdf)

Ce qu’Eurêkoi ne fera pas :

  • des consultations juridiques ou médicales
  • des réponses développées à des questions de concours ou à des dissertations (mais nous proposons des pistes bibliographiques et des références en ligne)
  • des bibliographies exhaustives
  • des réponses à des demandes trop spécialisées (elles feront l’objet d’une réorientation vers des interlocuteurs spécialisés)
  • L’envoi postal de documents (livres, photocopies…)

Pour plus d’information, consultez la Charte du réseau Eurêkoi (pdf)

Mes questions sont-elles anonymes?

Vos questions sont posées de manière anonyme puisque nous n’avons que votre adresse de courriel, mais nous nous réservons le droit de les publier sans mentionner votre adresse de courriel pour qu’elles puissent servir à d’autres internautes. Attention lorsque vous posez une question dans notre groupe Facebook la question reste attachée à votre profil dans ce réseau social et doit être conforme à ses conditions d’utilisation.

Le service de réponse à distance Eurekoi fait l’objet d’un traitement automatisé de données personnelles sous la responsabilité de Mme la Directrice ou M. le Directeur de la Bibliothèque publique d’information 25, rue du renard 75197 Paris cedex 04

« Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à permettre l’envoi d’un courriel en réponse à la question posée auprès de son émetteur à l’exclusion de toute sollicitation commerciale. Les données de connexion (date, heure, adresse Internet Protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée) sont recueillies à des seules fins statistiques d’estimation de la fréquentation du site. Les destinataires des données sont les bibliothécaires membres du réseau qui représentent leurs tutelles administratives.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Bibliothèque publique d’information service juridique 25, rue du renard 75197 Paris Cedex 04, tel 01 44 78 45 12, courriel servicejuridique@bpi.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Eurêkoi porte le label Si@de.

Pour plus d’information, consultez la Charte du réseau Eurêkoi (pdf)

Exemples de questions

Trouver une réponse avec le moteur de recherche :


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Guides du Savoir-Trouver

Ces guides écrits par des spécialistes de la recherche documentaire vous permettent d’un coup d’œil de cerner les principales ressources et les bons réflexes pour mieux trouver ce que vous cherchez.

Cliquez sur un titre pour afficher le guide. En cas de besoin n’hésitez pas à nos poser vos questions!

En savoir plus

Posez vos questions sur Facebook

Nous répondons à toutes vos questions posées directement dans le groupe Facebook d’Eurêkoi. N’hésitez à vous y rendre! Voici un aperçu de ce qui s’y passe :

Bonjour!
je suis à la recherche de littérature scientifique sur l'espace public et sur le travail social de rue
merci!!!
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Bonjour,
Pour mon mémoire qui porte sur le datajournalisme en Belgique, je recherche de la littérature ( articles, ouvrages, mémoires,...) qui traite de ce sujet.
D'avance merci
... See MoreSee Less

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bonjour
je cherche des informations sur ma mesure de la rentabilité des produits/services bancaires
je vous remercie
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Bonjour, je recherche des informations (approfondies de préférence), avec des sources fiables, sur le content marketing ou marketing de contenu. Je vous en remercie par avance. ... See MoreSee Less

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Bonjour à tous,

Je suis étudiante en Master 1 Information et Communication à Nice. Je suis actuellement en pleine rédaction d'un mémoire de recherche concernant YouTube et plus précisément le lien entre les abonnés et les YouTubeurs.

Je recherche donc des documentations concernant les thèmes suivants (Si vous pensez à autre choses en rapport avec mon sujet, je suis ouverte à toutes propositions) :
- YouTube
- Les YouTubeurs
- Les communautés virtuelles
- Le lien
- Les abonnés/Les fans
- L'influence
- Les réseaux sociaux

Mais aussi quelques ouvrages ou articles scientifiques mentionnant les méthodes de recherches types questionnaire et focus groupe.

Je vous remercie d'avance pour votre aide :)

Bien à vous,

Anaïs.N
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Qui sommes-nous?

Nous sommes environ 120 bibliothécaires formés à la recherche documentaire sur internet et au sein de bases de contenus spécialisées.

Chaque bibliothèque a une spécialité et nous nous occupons de trouver le meilleur interlocuteur en fonction de votre question.

Nous tenterons par tous les moyens de trouver des réponses à vos questions. Consultez le mode d’emploi ou posez une question!

Le réseau Eurêkoi constitué de 26 bibliothèques situées en France et 21 bibliothèques de la Fédération Wallonie-Bruxelles dont vous trouverez la carte et la liste ci-dessous.

Eurêkoi est un service public proposé par la Bibliothèque Publique d’information du Centre Pompidou à Paris pour le Ministère de la Culture et de la Communication en partenariat avec le Service de la lecture publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles

 

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Le réseau BiblioSésame créée par la Bibliothèque Publique d’Information lui a préexisté de 2006 à 2015. Depuis le 27 février 2015, BiblioSésame est devenu Eurêkoi.

Voici la carte des bibliothèques qui participent au réseau Eurêkoi :

Bibliothèques du réseau Français

Amiens : Bibliothèques d’Amiens Métropole
Points forts : fonds régional, Jules Verne, manuscrits
Bordeaux : Bibliothèques de Bordeaux
Montaigne, Montesquieu et Mauriac, Bordeaux et l’Aquitaine
Brest : Bibliothèques municipales
Points forts : fonds régional, océanographie
Caen : Bibliothèque de Caen
Points forts : Normandie, fonds local
Cergy-Pontoise : Bibliothèque d’étude et d’information
Points forts : formation/emploi, théâtre, autoformation
Grenoble : Bibliothèques municipales de Grenoble
Pas de spécialité déclarée
Issy-les-Moulineaux : Médiathèques d’Issy-les-Moulineaux
Points forts : chinois, livres d’artistes, parents-enfants
Levallois-Perret : Médiathèque de Levallois-Perret
Points forts : arts, cinéma et théâtre
Limoges : Bibliothèque francophone
Points forts : francophonie, fonds régional
Marseille : Bibliothèque municipale
Points forts : littérature jeunesse, bandes dessinées anciennes, Provence Alpes cote d’Azur
Metz : Bibliothèques-médiathèques
Points forts : Lorraine, Sarre, Luxembourg ; Fonds régional ; Science fiction ; Illustration, image ; Littérature jeunesse (fonds patrimonial)
Montpellier : Médiathèques de Montpellier-Agglomération
Points forts : Occitanie, Cinéma, Bandes dessinées
Montpellier : Médiathèque départementale Pierres Vives
Points forts : Hérault, sport, architecture
Nancy : Réseau Co-Libris (bibliothèques et médiathèques de l’agglomération nancéienne
Points Forts : Fonds Lorrain et Ecole de Nancy, la Bande-dessinée, le roman populaire européen
Paris : Bibliothèque de l’Institut du Monde Arabe
Points forts : Monde Arabe, Islam
Paris : Bibliothèque publique d’information
Points forts : Actualité, Art moderne, Art contemporain, Presse
Paris : Bibliothèque Sainte-Geneviève
Points forts : Histoire, Pays nordiques, Art 19e et 20e siècle, Récits de voyages, Psychanalyse, Philosophie occidentale, Droit français (19e siècle)
Paris : Bibliothèque des sciences et de l’industrie (BSI)
Informatique, image et son, mathématiques, physique, chimie
Reims : Bibliothèque municipale
Points forts : Design, Fonds régional
Rueil-Malmaison : Médiathèque Jacques Baumel
Points forts : conflits contemporains, histoire de la colonisation et des décolonisations, relations internationales, Impressionnisme
Saône-et-Loire : Bibliothèque départementale
Points forts : Saône-et-Loire, Bourgogne
Médiathèques de Strasbourg Eurométropole
Points forts : Fonds régional, Illustration, Arts du spectacle (en particulier la danse)
Toulouse : Bibliothèque municipale
Points forts : Histoire de Toulouse, Musique ancienne
Troyes : Médiathèques de l’agglomération
Points forts : Histoire du livre, Histoire du Moyen Âge
Valenciennes : Bibliothèque municipale
Point fort : le Hainaut
Versailles : Bibliothèques de Versailles
Point fort : 17ème et 18ème siècles en France, en particulier littérature, histoire, musique baroque, jansénisme

Bibliothèques du réseau de la Communauté Française de Belgique :

 

Commune Adresse Code postal
Ath Boulevard du Château, 16 7800 – ATH
Braine-l’Alleud Château Diesbeck – Rue des Mésanges Bleues, 55 1420 – BRAINE-L’ALLEUD
Bruxelles Rue des Riches-Claires, 24 1000 – BRUXELLES
Charleroi Boulevard Defontaine, 35 6000 – CHARLEROI
Huy Rue des Augustins, 18b 4500 – HUY
Jodoigne Château Pastur – Rue du Château, 13 1370 – JODOIGNE
La Louvière Avenue Rêve d’Or, 30 7100 – LA LOUVIERE
Liège Rue des Croisiers, 15 4000 – LIEGE
Malmédy (Réseau WaMaBi) Monastère – Place du Châtelet, 7A 4960 – MALMEDY
Marche Chaussée de l’Ourthe, 74 6900 – MARCHE
Mons Rue de la Seuwe, 7 (îlot de la Grand-Place) 7000 – MONS
Morlanwelz Allée des Hêtres, 2 7140 – MORLANWELZ
Mouscron Rue du Beau Chêne, 20 7700 – MOUSCRON
Nivelles Place Albert 1er, 1 1400 – NIVELLES
Sprimont Rue du centre, 31 4140 – SPRIMONT
Stavelot (Réseau Amblève et Lienne) Cour de l’Abbaye, 1 4970 – STAVELOT
Uccle Chaussée de Waterloo, 935 1180 – UCCLE
Waremme (Réseau de Hesbaye) Rue du Rèwe, 13 4300 – WAREMME
Watermael Espace Paul Delvaux – Rue Gratès, 3 1170 – WATERMAEL
Namur Chaussée de Charleroi, 85 5000 – NAMUR
Schaerbeek Boulevard Lambermon, 200 1030 – SCHAERBEEK

On parle de nous

Page en construction

Professionnels

Toutes les informations nécessaires se trouvent sur le site professionnel du réseau, vous y trouverez une FAQ complète à destination des professionnels.

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  • Adapter — remixer, transformer et créer à partir du matériel

Selon les conditions suivantes :

  • Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, andindicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.Pas d’Utilisation Commerciale — Vous n’êtes pas autoriser à faire un usage commercial de cette Oeuvre, tout ou partie du matériel la composant.
  • Partage dans les Mêmes Conditions — Dans le cas où vous effectuez un remix, que vous transformez, ou créez à partir du matériel composant l’Oeuvre originale, vous devez diffuser l’Oeuvre modifiée dans les même conditions, c’est à dire avec la même licenceavec laquelle l’Oeuvre originale a été diffusée.

Notes:

  • Vous n’êtes pas dans l’obligation de respecter la licence pour les éléments ou matériel appartenant au domaine public ou dans le cas où l’utilisation que vous souhaitez faire est couverte par une exception.
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La Bibliothèque publique d’information (Bpi) est éditeur et hébergeur du site Internet Eurekoi.fr

La Bpi est un Établissement public à caractère administratif, créé par décret n° 76.82 du 27 janvier 1976

Elle est située :
25, rue du Renard,
75197 Paris Cedex 04.
Téléphone : 01 44 78 44 00
Directeur de la publication : Christine Carrier, Directrice de la Bpi

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